| Qu'est-ce-que
TestConso ? |
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TestConso est un
panel d'enquêtes en ligne créé par et pour plusieurs
entreprises qui réalisent des enquêtes en priorité
dans les domaines suivants:
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les médias
(TV, radio, cinéma, presse, édition) |
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les sites Web
et l'Internet (pré-tests et bilans de sites Web, tests de nouveaux
services, …) |
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la communication
(publicité, sponsoring, bannières, …) |
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la grande consommation
(alimentaire, produits pour enfants, services, hygiène-beauté,
distribution, banque-assurance, …) |
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les comportements
des consommateurs (vie quotidienne, habitudes de consommation, …). |
TestConso se démarque
des autres instituts d'enquête en ligne par une approche très
qualitative des questionnaires, dans lesquels les consommateurs sont véritablement
invités à s'exprimer.
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| Qu'est-ce
qu'un panel d'enquêtes ? |
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| Un panel est un groupe
de personnes identifiées, donnant régulièrement leur
avis sur une multitude de sujets. |
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| Quelles
informations TestConso collecte-t-il lors de l'inscription ? |
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| TestConso collecte
des informations permettant de bien cibler les interviewés en fonction
des sujets d'enquêtes. L'adresse et les coordonnées téléphoniques
sont demandées notamment pour vous faire parvenir vos cadeaux ou
vous contacter pour des réunions de consommateurs si vous avez émis
le souhait d'y participer lors de l'inscription. |
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| Est-ce
que l'information que je fournis peut être utilisée à
d'autres fins que des enquêtes ? |
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| Les réponses
données lors de votre inscription ou dans les questionnaires restent
confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers. En outre, TestConso
s'interdit toute opération marketing auprès des utilisateurs
pour le compte d'un tiers. Ces données ne seront en aucun cas vendues,
cédées ou prêtées, même partiellement à
une autre société ou à qui que ce soit. Vous ne recevrez
donc jamais de publicités, d'appels téléphoniques ou
encore d'e-mail de tiers par ce biais. |
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| Je
ne trouve aucune enquête en cours sur le site. Pourquoi ? |
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| Les enquêtes
ne sont pas directement accessibles sur le site TestConso pour des raisons
de sécurité. Lorsqu'une enquête correspondra à
votre profil, vous recevrez un e-mail, avec une adresse spécifique
- un mot de passe - qui vous permettra d'accéder à l'enquête
en ligne. |
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| Comment
saurai-je que je peux participer à une enquête? |
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Un e-mail vous préviendra
que nous avons une enquête qui correspond au profil que vous avez
précisé en vous inscrivant.
Parfois, nous vous demanderons de remplir un mini-questionnaire permettant
de vérifier si le sujet que nous proposons correspond à votre
profil. |
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| Avec
quelle fréquence puis-je participer aux enquêtes ? |
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La plupart de nos
enquêtes sont "sur invitation", de manière à
interroger les personnes qui y correspondent le mieux ; votre participation
sera la bienvenue pour toutes les enquêtes qui correspondront à
votre profil.
Au maximum, vous pourrez recevoir deux à trois invitations tous les
mois. |
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| De
combien de temps ai-je besoin pour remplir un questionnaire ? |
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| Compléter un
questionnaire avec des réponses détaillées prend entre
5 et 25 minutes, en fonction des sujets. |
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| Dans
quel délai dois-je répondre à une invitation pour une
enquête? |
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| Chaque enquête
est disponible de manière variable ; la plupart sont "ouvertes",
c'est-à-dire accessibles pendant au moins 2 jours, d'autres restent
à votre disposition 2 semaines ou plus. Certaines enquêtes
courtes sont ultra-rapides avec réponse dans les 24 heures voire
dans la soirée.
Pour certaines enquêtes,
le temps dont vous disposez pour remplir le questionnaire dépend
de la rapidité avec laquelle les membres du panel réagissent
: dès que nous avons suffisamment de questionnaires bien complétés,
l'enquête est déclarée close. C'est pourquoi il vaut
mieux vous rendre rapidement sur notre site pour répondre si vous
prévoyez de participer à une enquête. Si vous essayez
de cliquer sur le lien de l'enquête lorsque le nombre de répondants
correspond déjà à l'échantillon prévu,
vous recevrez alors un message indiquant que vous ne pouvez plus y accéder.
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| Je
n'ai pas reçu d'enquêtes depuis longtemps. Que se passe-t-il
? |
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Seules les enquêtes
sur les sujets qui peuvent vous intéresser vous sont adressées
; Il ne s'agit pas de vous noyer sous les questionnaires.
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